Tools & Webhooks

Sesvia assistant'ları görüşme sırasında yapılandırılmış event üretebilir.

Hazır tool tipleri

• order
• reservation
• lead

Nasıl çalışır?

Assistant yanıtı içinde tool sinyali üretildiğinde sistem:

1. İlgili payload'u agent_events içine yazar.

2. Tool veya assistant seviyesinde webhook tanımlıysa dış sisteme POST atar.

Ne zaman kullanılır?

• Restoran sipariş toplama
• Randevu ve rezervasyon alma
• Lead formu veya CRM kaydı oluşturma

İyi pratikler

• Webhook yanıtına bağımlı kritik konuşmaları minimumda tutun.
• Payload şemasını baştan net tanımlayın.
• Production ortamında webhook loglarını ayrıca izleyin.