Blog
Ürün, ses teknolojisi ve operasyon notları
Sesvia ekibinden güncellemeler, entegrasyon ipuçları ve canlıya alma rehberleri.
Öne çıkanRehber··6 dk okuma
AI çağrı merkezinde ilk adımlar: nereden başlamalısınız?
Sesli asistanı canlıya almadan önce senaryo, KVKK ve ölçüm tarafında netleştirmeniz gereken başlıklar.
Okumaya devam et→Son yazılar
- Teknik·
Türkçe STT/TTS: gecikme ve doğallık için ipuçları
Kısa cümleler, net SSML ve uygun örnekleme ile hem gecikmeyi hem de robotik hissi azaltmanın yolları.
5 dk okuma - Uyum·
KVKK perspektifinden çağrı kayıtları ve saklama
Amaç sınırlaması, erişim ve silme talepleri: ses verisi için kontrol listesi.
7 dk okuma - Entegrasyon·
Webhook ile CRM’e düşen çağrı özeti
Çağrı bittiğinde yapılandırılmış JSON ile CRM veya ticketing sistemine nasıl veri gönderilir?
8 dk okuma